1. 교환 절차 및 안내 

사이트 내 자동 교환 기능은 제공되지 않습니다. 

교환을 원하시는 경우, 먼저 사이트에서 반품 신청 접수 후 교환 요청 내용을 기재해 주시기 바랍니다. 

교환 상품은 아래 주소로 고객님 부담 선불 택배로 발송해주셔야 합니다. 

※ 단순 변심 및 사이즈 착오에 한하며, 상품 하자 또는 오배송의 경우 반송 비용은 당사가 부담합니다. 

당사는 도착한 상품의 상태를 확인한 후 교환 절차를 진행하며, 교환 제품은 재배송 처리됩니다. 

(※ 제품 상태가 변경·훼손된 경우 교환이 제한될 수 있습니다.)

 2. 반품(환불) 절차 및 안내
반품을 원하시는 경우 사이트에서 반품 신청 후, 아래 지정 주소로 선불 택배로 발송해주시기 바랍니다.
반품 승인 후, 반품비 4,000원을 제외한 금액이 영업일 기준 3일 이내 환불 처리됩니다. (무통장 입금 또는 계좌 환불 시 적용됩니다.) 

※ 고객님께서 착불로 반송하시는 경우, 실제 발생한 왕복 배송비(기본 8,000원)가 환불 금액에서 차감됩니다. 

※ 상품 하자·오배송 또는 표시·광고와 다른 공급으로 인한 반품의 경우 배송비 차감 없이 처리되며, 모든 비용은 당사가 부담합니다. 

제품의 사용 흔적, 오염, 구성품 누락 등 환불이 불가한 사유가 있을 경우 반품이 거부될 수 있습니다. 

3. 카드 결제 취소 안내 

카드 결제 건의 경우, 당사에서 환불 처리를 승인하더라도 카드사별 내부 처리 일정에 따라 4–7일의 추가 소요 기간이 발생할 수 있습니다. 

이는 카드사·PG사의 정책에 따른 처리 기간으로, 당사는 해당 일정에 관여할 수 없습니다. 

 4. 기타 유의사항 

지정된 절차를 거치지 않은 임의 반송 건은 확인 및 처리가 지연될 수 있습니다. 

이벤트 제품, 사용 흔적이 있는 상품, 세탁 또는 훼손된 상품 등은 관련 법률 및 정책 기준에 따라 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 

 5. 반품 주소지 

PER / 010-2830-9118 /서울시 중구 신당동 340-68, 2층